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Preguntas Frecuentes

  • Tenemos un equipo especializado para recibir tus encargos en nuestro depósito y te damos todo el soporte on-line para que compres tranquilo. Además, tenemos oficinas para atenderte en tu país por si lo llegas a necesitar.
  • Prácticamente 100% de nuestros envíos son entregados dentro del plazo.
  • ¡Nuestra plataforma es muy simple y amigable!

Regístrate ahora y conoce todos nuestros beneficios.

  • Box in Miami no se encarga sólo de recibir tus paquetes, nosotros nos certificamos de que el producto haya llegado bien y conforme tu pedido. Por ejemplo, cuando llega a nuestro depósito, te enviamos un e-mail para avisarte, junto con una foto para que verifiques si está en conformidad con lo que pediste. Si hay algún problema te ayudamos con la devolución y cambio del producto.
  • Puedes acompañar en boxinmiami.com el status de tu Box, en tu exclusivo Panel de Control.
  • No cobramos por paquete, cobramos apenas por el Box, entonces puedes llenar hasta el límite de cada Box. Cuando envías tu paquete al hotel, puedes llegar a pagar centenas de dólares. En BOX IN MIAMI, pagarás apenas una fracción de ese valor. ¡Elegimos automáticamente tu BOX, dentro de las opciones disponibles, para que tu economía sea optimizada!
  • Nos aseguramos de solo enviar tu Box completo cuando llegues a tu dirección de destino, así evitamos que tus encargos se pierdan en medio a otros miles de paquetes de los hoteles. ¡En Box in Miami tus compras son nuestra prioridad!
  • ¡Nuestro equipo te atenderá en tu idioma (inglés, español o portugués) si tienes alguna duda al registrarte o durante tu proceso de compra!

¡Comprar on-line es más fácil, más barato y seguro con Box In Miami!

¡Si! Nuestro sitio web está equipado con las mejores y más conocidas herramientas para la seguridad de tus datos y tarjeta de crédito. Te aseguramos que tus encargos serán entregados tan sólo cuando lo órdenes y a la dirección que nos diga. Adicionalmente, tu BOX cuenta con Seguro para tu tranquilidad y para respaldar que todo saldrá bien.

Tan pronto tus paquetes vayan llegando, recibirás un email con un número de entrada al depósito y una foto para que verifiques que los artículos llegaron bien y tal cual los solicitaste. Si algo no llega como debería o si simplemente te arrepentiste de la compra, nuestro equipo te ayudará con el cambio o devolución. Consulta nuestros Términos y Condiciones para mayores informaciones.

Puedes contactarnos vía email: info@boxinmiami.com

Whatsapp: ‭+1 (305) 926-8226‬

Teléfono: +1 (305) 456-6275

Si! No hay problema. Contactanos a info@boxinmiami.com y buscaremos la mejor solución para atenderte.

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BOX 1: BOX hasta 10 paquetes –*Hasta 10 kg o 0.085 m3 (61 x 46 x 30 cm3).

BOX 2: BOX hasta 25 paquetes – *Hasta 25 kg o 0.16 m3 (61 x 51 x 51 cm3).

BOX 3: BOX hasta 50 paquetes – *Hasta 50 kg o 0.23 m3 (61 x 61 x 61 cm3)

No te preocupes, en Box In Miami, le asignamos el Box automáticamente, si la capacidad del BOX asignado se excede, te enviaremos un mail con tus datos del nuevo BOX.

El servicio de Consolidar paquetes es una ventaja que Box in Miami te ofrece, simplemente consolidamos todos los artículos de tu Box en un único paquete, así recibirás todo de una sola vez, tendrás que administrar un solo código de rastreo y  te quedará más fácil llevar tus compras a tu país. ¡Este servicio no tiene ningún costo extra!

Para recuperar tu clave, debes colocar tu email de login y hacer click en ¿Olvidaste tu clave?. Te enviaremos una clave temporaria. Tan pronto hagas login con tu nueva clave, te recomendamos que la cambies por una nueva, que te sea fácil de memorizar.

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